EIXO TEMÁTICO: EIXO TEMÁTICO 3 — Integração e Transversalidade: Conexões Intra e Intersetoriais para um Sistema de Saúde Inteligente e Responsivo
CATEGORIA: Região de Saúde (Geres) – Experiências desenvolvidas na gestão ou nos serviços de saúde no âmbito regional.
Impacto da discussão clínica online entre Atenção Ambulatorial Especializada e Atenção Primária no pós atendimento do ciclo de atenção contínua do PlanificaSUS na AAE
ID: 6090
Autores
Autor Principal: Camila Alves Ferreira de Freitas
Coautores:
- Taluanna de Melo Valença
- Maria Emilia Vasconcelos Souza
- Maristella Ferreira de Brito
- Nathália da SIlva Santos SImplicio
- Paula Vanessa Holanda da Silva
- Fernanda Lara Medeiros Jansen
Período de Realização
A discussões após o atendimento presencial do ciclo iniciou a partir de de fevereiro de 2025
Objeto da Experiência
Promover a continuidade do cuidado; Efetivar a longitudinalidade do cuidado; Evitar o efeito velcro; Fortalecer a articulação na Rede de Atenção à Saú
Objetivos
O objetivo é descrever a experiência de reuniões clínicas online entre a AAE/APS para promover a continuidade e longitudinalidade do cuidado, evitar o "efeito velcro" e fortalecer a articulação na RAS, valorizando a atuação da APS.
Descrição da Experiência
As reuniões virtuais são periódicas com as equipes da APS após compartilhar usuários para o ciclo de atenção contínua na AAE. Participam a médica, gestora do cuidado da AAE e os profissionais da APS vinculados aos usuários. As reuniões são pactuadas nos encontros de matriciamento e seguem um roteiro semiestruturado com: abertura com devolutivas, revisão técnica de inconformidades, agendamentos, discussão dos planos de cuidado compartilhados e pactuação final com definição de ações conjuntas.
Resultados
Embora esta estratégia não tenha eliminado todas as inconformidades, nota-se que promoveu melhorias no processo de trabalho, reduziu ruídos de comunicação entre a rede de atenção, resultando na diminuição de faltas em exames e consultas posteriores e conduzindo a efetivação das condutas clínicas e a longitudinalidade do cuidado. Além disso, fortaleceu o vínculo do usuário com sua Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, consolidando a equipe da saúde da família como gestora do cuidado.
Aprendizado e Análise Crítica
Enquanto AAE, percebe-se uma experiencia de grande efetividade, pois promove a reflexão sobre o processo de trabalho e aprimoram a continuidade e longitudinalidade do cuidado. Além de promover a redução de ruídos de comunicação, a diminuição de faltas e a efetivação de condutas clínicas. Valida-se a estratégia como fortalecedora da articulação na Rede de Atenção à Saúde. O aprendizado essencial é que a comunicação estruturada e compartilhada consolida a equipe da APS como a gestora do cuidadado.
Conclusões e/ou Recomendações
Percebeu-se que reuniões clínicas online fortalecem a articulação entre AAE e APS, contribuindo para a qualificação do cuidado prestado e consolidação da RAS.A continuidade dessa prática é fundamental para a manutenção da educação permanente e integralidade do cuidado. A efetiva comunicação entre a AAE, APS e usuário é o caminho para gestão em saúde e boa realização dos macroprocessos de trabalho.
Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim
Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim