Autores

Autor Principal: Juliana Ferreira Rozal
Coautores:

1. Estela Maria Leite Meirelles Monteiro
2. Bruna de Farias Pereira de Araujo
3. Eliane Maria Ribeiro de Vasconcelos
4. DEBORA FERREIRA DE SOUZA NUNES

Período de Realização

A aplicação do Círculo de Cultura (CC) sobre Letramento em Saúde (LS) ocorreu em Maio de 2023.

Objeto da Experiência

- Relatar as Contribuições do Círculo de Cultura sobre LS para a Inovação e Comunicação Eficaz da Prática Educativa da Enfermagem na APS.

Objetivos

- Detalhar as etapas desenvolvidas do Círculo de Cultura sobre Letramento em Saúde; - Compreender as definições de Letramento em Saúde (LS) e sua aplicabilidade na Atenção Primária à Saúde;e - Demonstrar as técnicas para potencializar a comunicação eficaz da prática educativa da enfermagem na APS.

Descrição da Experiência

Intervenção educativa ancorada no referencial teórico-metodológico de Paulo Freire. Participaram 23 enfermeiras do município de Recife-PE. O desenvolvimento do CC envolveu oito etapas: Conhecimento Prévio; Sensibilização; Problematização, que teve como questão geradora: Como atuo quando os usuários não compreendem as informações sobre saúde e não sabem o que fazer?; Fundamentação Teórica; Reflexão Teórica-Prática; Elaboração Coletiva das Respostas; Síntese do que foi Vivenciado e Avaliação.

Resultados

Os discursos das enfermeiras apontaram que não basta passar a informação, é necessário checar se houve entendimento, repetir as informações de maneiras diferentes, utilizar diversas ferramentas de comunicação e solicitar feedbacks para que ocorra a comunicação eficaz. Constatou-se que a intervenção do CC contribuiu com a reorientação de práticas educativas, na promoção da comunicação eficaz, afetiva e personalizada no fortalecimento de vínculo, na escuta ativa e no acolhimento dos usuários.

Aprendizado e Análise Crítica

Considerando que a promoção do LS é um desafio às organizações de saúde e que os enfermeiros tem como cerne a comunicação eficaz a fim de reduzir barreiras na compreensão e respeito às questões sociopolíticas e culturais dos indivíduos e comunidades, é necessário aplicar na APS métodos que melhorem a comunicação verbal e não verbal, usar imagens explicativas ou pictogramas; falar pausadamente, demonstrar como fazer; estimular participação e o questionamento; e, usar método Teach-Back.

Conclusões e/ou Recomendações

A intervenção contribuiu para qualificar o cuidado na APS. Ademais, incitou a buscar mais conhecimento nas temáticas de letramento digital e navegação em saúde, na qual as enfermeiras desconheciam estes termos atuais e inovadores. Recomenda-se replicar esta experiência exitosa para difundir amplamente os conceitos e domínios do LS, pois constitui atualmente o sexto sinal vital e impacta diretamente nos melhores resultados em saúde.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim