EIXO TEMÁTICO: EIXO TEMÁTICO 3 — Integração e Transversalidade: Conexões Intra e Intersetoriais para um Sistema de Saúde Inteligente e Responsivo
CATEGORIA: Nível Central – Experiências desenvolvidas na gestão ou nos serviços de saúde a nível central da Secretaria Estadual de Saúde de Pernambuco.
PADRONIZAÇÃO E INSERÇÃO DAS SOLICITAÇÕES DE TRANSPORTE AEROMÉDICO ATRAVÉS DO SISTEMA REGULADOR UTILIZADO PELA CENTRAL DE REGULAÇÃO HOSPITALAR DE PERNAMBUCO
ID: 5563
Autores
Autor Principal: Michelle Elizabeth Gomes Paiva Reis
Coautores:
- Thaís da Silva Oliveira
- Eunice Beatriz da Silva Freitas
- Luana Ketlen Cavalcanti de Lima Felix
- Mariana Farias Gomes
- Karla Naiara França Silva
- Nathália Soares de Souza
- Everson Sercundes de Lira
- Larissa Morélia Sá Macêdo
- Glívia Maria Barros Delmondes
- Bruna Rafaela Dornelas de Andrade Lima Monteiro
Período de Realização
A padronização foi estabelecida em fevereiro de 2024 e passou a ser aplicada de forma permanente.
Objeto da Experiência
Solicitações de transporte aeromédico através da Central de Regulação Hospitalar de Pernambuco.
Objetivos
Descrever a experiência da implementação das solicitações de transporte aeromédico através do sistema regulador utilizado pela Central de Regulação Hospitalar de Pernambuco.
Descrição da Experiência
Foram criados fluxos e protocolos internos, a serem executados por todos os profissionais reguladores, contendo a descrição das etapas para solicitação de transporte aeromédico através do sistema regulador, bem como critérios de elegibilidade e ações para execução e monitoramento referentes ao processo de transferência do paciente. As equipes de médicos e enfermeiros reguladores receberam treinamentos acerca dos novos processos, com ampla divulgação dos protocolos para consultas posteriores.
Resultados
Com a implementação das solicitações de transporte aeromédico pelo sistema regulador, aprimorou-se o processo operacional dos médicos e enfermeiros reguladores, centralizando informações sobre as transferências em uma única ferramenta. Isso permitiu o acompanhamento e geração de indicadores pela gestão da regulação hospitalar, subsidiando melhorias nos processos regulatórios e reduzindo significativamente os cancelamentos de solicitações com custo, refletindo maior eficiência e assertividade nas
Aprendizado e Análise Crítica
A experiência demonstrou a relevância da padronização das solicitações de transporte aeromédico por toda a equipe profissional, trazendo repercussões positivas para todas as partes envolvidas. Através do acesso às solicitações, foi possível aprimorar a condução dos trâmites referentes à transferência do paciente e oferecer mais uma ferramenta à gestão para monitoramento dos processos regulatórios executados pela Central de Regulação Hospitalar e eficiência na otimização de recursos.
Conclusões e/ou Recomendações
A implementação das solicitações de transporte aeromédico através do sistema regulador permitiu não apenas a padronização entre todos os profissionais reguladores envolvidos, mas também o acesso integral às informações referentes às solicitações. Recomenda-se a permanência da sua utilização e ampliação do acesso para as unidades assistenciais solicitantes do transporte aeromédico à Central de Regulação Hospitalar.
Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim
Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim