Autores

Autor Principal: Larissa Morélia Sá Vieira Macêdo
Coautores:

1. Moara Maria Silva Cardozo
2. Carolina Fonseca Reis de Souza
3. Bruno de Sá Concerva
4. Mariana Farias Gomes
5. Luana Ketlen Cavalcanti de Lima Felix
6. Bárbara Raylla Oliveira Viana
7. Glívia Maria Barros Delmondes
8. Bruna Rafaela Dornelas de Andrade Lima Monteiro
9. Adriana Lins de Morais
10. Georgia Linhares Petrola Bastos
11. Thiago Henrique Alves do Amaral Quadros

Período de Realização

A qualificação do processo regulatório dos grandes hospitais foi implementada em agosto de 2025.

Objeto da Experiência

Implantação de modelo de qualificação do processo regulatório nos grandes hospitais estaduais, iniciando piloto no Hospital da Restauração (HR).

Objetivos

Qualificar o processo regulatório dos grandes hospitais do Estado, aprimorando fluxos, indicadores e comunicação entre os níveis de gestão. Busca-se reduzir gargalos assistenciais, otimizar o uso de leitos e fortalecer a governança clínica, promovendo eficiência e integralidade da rede hospitalar.

Descrição da Experiência

O novo processo regulatório foi iniciado em agosto de 2025, com projeto piloto no HR. Foram designados profissionais da Central de Regulação Hospitalar das áreas médica, de enfermagem e de monitoramento para atuação integrada e exclusiva na regulação do HR. Implantaram-se relatórios diários, reuniões semanais e revisão dos perfis assistenciais das unidades de retaguarda, qualificando fluxos, acompanhamento clínico e comunicação entre gestão e assistência.

Resultados

A implantação do novo processo resultou em incremento de 23,3% nas reservas de leitos confirmadas e melhoria da taxa de acerto nos casamentos de leitos entre as unidades hospitalares solicitantes e executantes. O monitoramento diário e a comunicação sistematizada fortaleceram a gestão compartilhada e aumentaram a efetividade das ações regulatórias na rede estadual. Evidenciou-se uma maior agilidade na tomada de decisão, padronização de fluxos e integração entre CRH e hospital.

Aprendizado e Análise Crítica

A experiência demonstrou que a presença técnica e monitoramento contínuo da CRH nos hospitais são essenciais para qualificar decisões e reduzir os entraves no processo regulatório. A interlocução direta com o Núcleo Interno de Regulação (NIR) e a criação de indicadores de desempenho fortaleceram a corresponsabilidade e a transparência. Entre os desafios, destacam-se a manutenção das rotinas de análise, a sustentabilidade das equipes e a expansão do modelo para os demais hospitais da rede.

Conclusões e/ou Recomendações

O novo processo regulatório iniciado no Hospital da Restauração consolidou práticas inovadoras de monitoramento e gestão clínica, ampliando a eficiência e a integração entre regulação e assistência. A expansão para os demais hospitais da Secretaria Estadual de Saúde de Pernambuco representa avanço na governança hospitalar e na efetividade da rede do Estado, contribuindo para promover acesso equitativo e oportuno.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim