Autores

Autor Principal: Victor Travassos de Carvalho
Coautores:

1. Rafaela Niels da Silva
2. Mariana Alves Lemos
3. Carlos Henrique Tenório Almeida do Nascimento

Período de Realização

De maio a agosto de 2025, período do Projeto Boa Visão na Diretoria Geral de Atenção Primária.

Objeto da Experiência

Projeto Boa Visão (Lei Nº 14.511/11), iniciativa para identificar problemas visuais e fornecer óculos aos alunos e docentes da rede pública de ensino.

Objetivos

Promover a integração das ações do Projeto Boa Visão por meio da análise dos pontos de fragilidade na comunicação e no fluxo de trabalho entre as Secretarias de Saúde (SES) e Educação (SEE) e o Laboratório Farmacêutico (LAFEPE), identificando áreas críticas e desenvolvendo uma matriz de indicadores.

Descrição da Experiência

Foi realizado um diagnóstico situacional aprofundado do fluxo do Projeto Boa Visão, por meio de reuniões intersetoriais, mapeando as etapas críticas das agendas mensais das consultas, produção e entrega dos óculos. Identificadas as assimetrias informacionais e os principais gargalos logísticos, o trabalho culminou na criação da Planilha de Monitoramento Compartilhado, que estabeleceu KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) e responsabilidades de preenchimento para cada setor.

Resultados

A Planilha de Monitoramento Compartilhado foi oficialmente adotada pelos três atores (SES, SEE e LAFEPE), instituindo um novo padrão de governança intersetorial. Sua implementação garantiu a sustentabilidade da solução, permitindo a identificação e correção precoce de falhas logísticas. O controle mensal e por unidade das etapas (agendas, receitas, produção e entrega) resultou em maior eficiência no cumprimento de prazos, reduzindo o tempo de acesso aos óculos e aumentando a transparência.

Aprendizado e Análise Crítica

O aprendizado está na complexidade da intersetorialidade em uma rede (SES, SEE, LAFEPE, GERES, UPAEs, GREs e Escolas). O projeto estava sem monitoramento do fluxo de trabalho, dificultando o reconhecimento de suas etapas. A superação deu-se pelo engajamento das coordenações da Saúde, Educação e do LAFEPE na construção da matriz. A reflexão crítica aponta a necessidade de estabelecer protocolos padronizados e uma cultura de dados compartilhados desde o início de qualquer programa intersetorial.

Conclusões e/ou Recomendações

Conclui-se que a Matriz de Monitoramento Compartilhado é essencial para o controle efetivo de cada etapa do fluxo intersetorial. Sua implementação visa reduzir o tempo de espera e garantir o acesso estratégico aos óculos. Recomenda-se a manutenção e expansão desta ferramenta de governança para propiciar saúde ocular favorável, melhorando o rendimento escolar e reduzindo as taxas de evasão e repetência na rede pública estadual de ensino de PE.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim