EIXO TEMÁTICO: EIXO TEMÁTICO 3 — Integração e Transversalidade: Conexões Intra e Intersetoriais para um Sistema de Saúde Inteligente e Responsivo
CATEGORIA: Município – Experiências desenvolvidas na gestão ou nos serviços de saúde municipais.
Avaliação da Infraestrutura dos Prédios Públicos de Saúde com Foco na Saúde dos Trabalhadores, Humanização e Qualidade dos Serviços no município de Camaragibe/PE
ID: 5865
Autores
Autor Principal: Kássia Paula Lima de Araújo
Coautores:
- Elisse de Sá Marinho
- Rosemary Justino da Silva
- Maria das Graças Gomes de Lima
Período de Realização
08 de Janeiro até 20 de Dezembro de 2024
Objeto da Experiência
Verificar as estruturas físicas dos serviços da rede de saúde do município de Camaragibe.
Objetivos
Fortalecer a rede de saúde por meio de uma análise das estruturas físicas para proporcionar melhores condições de trabalho, cuidado à saúde dos profissionais e qualidade aos munícipes atendidos no município.
Descrição da Experiência
A auditoria foi iniciada com a fase do planejamento, levantamento de informações e análise preliminar para direcionar os trabalhos. Depois foram realizadas as visitas in loco para observação, análise, aplicação de check-list formulado pela equipe e registros fotográficos das estruturas físicas, equipamentos de ventilação, segurança, higiene e manutenção nos 68 estabelecimentos da rede de saúde. Houve a construção do relatório e após assegurar o contraditório e ampla defesa, o relatório final.
Resultados
Efetiva manutenção dos estabelecimentos e planejamento para futuras licitações de materiais permanentes e equipamentos para melhor qualidade de trabalho aos profissionais e conforto aos usuários da rede de saúde. Além disso, houve a contratação de uma empresa de engenharia para requalificação dos serviços. A secretaria de saúde junto com a empresa, acompanhada pelo gestor do contrato, elaboraram um cronograma para as reformas futuras dos serviços de saúde.
Aprendizado e Análise Crítica
A experiência nessa auditoria reafirmou a importância de acompanhamento periódico dos serviços da rede de saúde para não ocorrer a deteriorização da estrutura física e assim proporcionar um serviço de qualidade aos munícipes e profissionais, bem como reduzir os custos nas requalificações. Na análise crítica, a falta de manutenções corretivas e preventivas periódicas trouxeram insatisfação, falta de credibilidade da população e das próprias equipes atuantes nos serviços de saúde.
Conclusões e/ou Recomendações
Recomendamos o efetivo acompanhamento e monitoramento das ações corretivas e preventivas das unidades de saúde para a garantia da continuidade e qualidade da assistência prestada aos usuários, bem como garantir o ambiente adequado e funcional para os profissionais.
Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim
Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim