Autores

Autor Principal: Grazielle dos Santos Vasconcelos
Coautores:

1. Maria Eduarda Pereira de Almeida
2. Irene Maria Barbosa Cordeiro

Período de Realização

outubro de 2023 e abril de 2024

Objeto da Experiência

Qualidade dos serviços do Sistema Único de Saúde que prestam assistência ambulatorial a pessoas vivendo com HIV/Aids.

Objetivos

Avaliar e Monitorar a organização dos serviços do Sistema Único de Saúde que prestam assistência ambulatorial a pessoas vivendo com HIV/Aids; Melhorar a qualidade da assistência às pessoas viviendo com HIV/Aids.

Descrição da Experiência

O sistema foi desenvolvido e validado pela Equipe de Pesquisa Qualiaids, sob a coordenação da Professora Maria Ines Battistella Nemes do Departamento de Medicina Preventiva da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Desde 2002, tem sido aplicado conjuntamente com a gestão federal do programa brasileiro de HIV/Aids, em parceria com estados e municípios. O formulário de avaliação contém 77 questões que abordam os processos de assistência e gerenciamento técnico da assistência.

Resultados

Do formulário, 59 questões eram pontuadas e possuíam 108 alternativas cuja resposta descreve um processo de padrão esperado de qualidade. Cada alternativa de padrão esperado assinalada pontua “1” (resposta de padrão esperado). Em Pernambuco, foram avaliados 34 serviços que atendem pessoas com HIV/aids. A média do estado para o indicador geral em relação ao desempenho dos serviços foi 46,4%. Em relação ao indicador MMQ (monitoramento e melhoria da qualidade) obtivemos 48,8% .

Aprendizado e Análise Crítica

O Qualiaids é um sistema de monitoramento importante para que possamos avaliar os serviços e garantir melhorias no atendimento aos usuários. Com ele, identificamos algumas áreas que precisam de mais atenção para garantir um serviço com mais qualidade, sem descriminação, com inicio oportuno aos tratamentos e adesão dos usuários, garantindo assim, qualidade de vida às pessoas que vivem com HIV/AIDS em nosso estado.

Conclusões e/ou Recomendações

A partir da implantação do Qualiaids, pudemos realizar a análise e monitoramento dos nossos serviços que prestam assistência a pessoas vivendo com HIV/AIDS em relação ao acesso e prontidão, cuidado médico e multiprofissional, comunicação com usuários(as) e rede de saúde, gerência, o início da TARV, da detecção e tratamento preventivo para tuberculose (TPT), retenção e adesão, registro, agregação e análise de dados e planejamento das atividades.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim