Autores

Autor Principal: Reginaldo José de Oliveira Filho
Coautores:

1. Jeaneglauce Amaral da Silva
2. Maria Francisca Santos de Carvalho

Período de Realização

Abril a outubro de 2023.

Objeto da Experiência

Aplicativo web para o Registro das Ações Ambulatoriais de Saúde (RAAS) e exportação dos dados para o Ministério da Saúde.

Objetivos

Otimizar o trabalho da equipe multidisciplinar com o RAAS; Ampliar o tempo destinado para cuidado aos usuários do serviço; Aumentar a produtividade; Eliminar erros de registro; Reduzir o trabalho administrativo do setor; Economizar recursos públicos.

Descrição da Experiência

Foi desenvolvido um aplicativo Web para uso da equipe técnica contendo todos os campos do formulário padrão do SUS para o registro das ações (RAAS), mantendo a sequência e o formato de dados, com a vantagem de regras que impedem o envio de informações incompletas ou incorretas. Além disso, ele possui um módulo de exportação dos dados compatível com as exigências do Ministério da Saúde, eliminando a necessidade de digitação para o envio ao setor responsável.

Resultados

Foram eliminados os erros de registro das ações realizadas no cuidado. Em conseguinte, eliminadas as perdas de registro em decorrência de dados incorretos ou incompletos. Observou-se um aumento médio em 85,67% da produtividade, bem como a eliminação total do uso de papel. A equipe multidisciplinar também relatou em pesquisa, a otimização do tempo e esforço gasto para o registro das ações realizadas no cuidado ao usuário, além de reportar facilidade de uso do aplicativo web.

Aprendizado e Análise Crítica

A criação de uma solução tecnológica própria foi de suma importância para a otimização do registro da produção de RAAS do setor, que reduziu tempo e esforço para o registro, redução de erros, resultou em mais tempo para a dedicação para o cuidado ao usuário. Na esfera administrativa, eliminou-se o processo de digitação, que antes levava de 15 a 20 dias, possibilitando a realocação do tempo e da força de trabalho para outras demandas, melhorando a qualidade dos serviços prestados.

Conclusões e/ou Recomendações

A solução própria desenvolvida para o registro digital do RAAS mostrou-se eficaz na eliminação de erros, redução de retrabalho e aumento da produtividade, sem custos adicionais. O processo 100% automatizado otimizou recursos, simplificou fluxos e garantiu envio preciso das informações ao Ministério da Saúde, evidenciando o potencial da inovação interna na gestão de dados em saúde.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim