Autores

Autor Principal: Michelly Geórgia da Silva Marinho
Coautores:

1. Camilla de Sena Guerra Bulhões
2. Carina de Pontes Messias Araújo
3. Ana Cristina Moreira de Oliveira
4. Ana Jaqueline Chaves Marinho
5. Bruna Cabral Albuquerque de Aguiar
6. Magnah Morgana de Morais Andrade
7. Marilene Correia Gomes Gonzales
8. Milena Cristina Melo do Nascimento
9. Vitória Ribeiro da Cunha Arruda

Período de Realização

Setembro de 2025.

Objeto da Experiência

Oficina participativa da RUE na XII GERES, integrando profissionais do SAMU, SAD, UPA e Unidade Mista na construção de um plano de ação regional.

Objetivos

Fortalecer a integração da Rede de Urgência e Emergência, no âmbito da região de saúde, por meio da elaboração coletiva de um plano de ação, identificando problemas, discutindo soluções e definindo metas, indicadores e estratégias conjuntas de monitoramento entre os serviços participantes.

Descrição da Experiência

A oficina foi realizada com 90% dos municípios, reunindo técnicos do SAMU, SAD, UPA e Unidade Mista, organizados em grupos com facilitadores para elaborar o plano de ação contemplando área técnica, problema, discussão, ação, indicador, meta, responsável, recursos, prazo e monitoramento. Foram definidas 28 ações,16 conduzidas pelos municípios e as demais em conjunto com a XII GERES. O produto final foi apresentado e aprovado em Colegiado com representantes municipais e do grupo condutor regional.

Resultados

O processo resultou no plano de ação regional da RUE, com indicadores, metas e responsabilidades compartilhadas, além de um painel de temas de educação permanente. A oficina fortaleceu a comunicação entre os serviços da região, identificou fluxos críticos, propôs melhorias na regulação e no atendimento, e estimulou o protagonismo das equipes, a descrição de problemas comuns e o alinhamento de práticas de gestão e cuidado.

Aprendizado e Análise Crítica

A experiência evidenciou a importância do trabalho colaborativo na construção de soluções para os desafios da RUE na XII Região de Saúde. A metodologia ativa promoveu pensamento estratégico e a corresponsabilidade entre os atores, fortalecendo não apenas a tomada de decisão, mas também respeitando as particularidades de cada serviço. Os principais desafios foram garantir a continuidade do monitoramento do plano e fortalecer a articulação entre os níveis de atenção e os serviços de urgência.

Conclusões e/ou Recomendações

A oficina demonstrou que a construção coletiva de planos de ação fortalece a integração e a gestão da RUE, identificando os principais problemas e discutindo melhorias. Recomenda-se que essa metodologia seja consolidada na XII GERES, com reuniões periódicas de monitoramento, acompanhamento dos indicadores, atualização contínua das metas e a instituição de colegiados por área técnica da RUE, visando a qualificação da atenção às urgências.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim