EIXO TEMÁTICO: EIXO TEMÁTICO 1 — Vigilância em Saúde: Estratégias Integradas para a Proteção e Promoção da Vida
CATEGORIA: Nível Central – Experiências desenvolvidas na gestão ou nos serviços de saúde a nível central da Secretaria Estadual de Saúde de Pernambuco.
Estratégias de Fortalecimento da Gestão da Qualidade Laboratorial implementadas pela Rede Pernambucana de Laboratórios (RPELAB/LACEN-PE) em 2025
ID: 6014
Autores
Autor Principal: Maria Gabriella Nunes de Melo
Coautores:
- Andressa Silva de Mesquita
- Suelen Maia Nobrega
- Thays Miranda de Almeida
- Julianna Carolina da Silva Vicente
- Carla Patrícia Pereira Campos
- Ana Carolina de Andrade e Silva
- Keilla Maria Paz e Silva
Período de Realização
Janeiro de 2024 a setembro de 2025
Objeto da Experiência
Monitoramento e aprimoramento da gestão da qualidade nos laboratórios da Rede Pernambucana de Laboratórios (RPELAB).
Objetivos
Esta experiência teve como objetivo fortalecer a gestão da qualidade laboratorial em Pernambuco por meio de visitas técnicas, monitoramento de indicadores estratégicos e ampliação de capacitações, assegurando a confiabilidade dos resultados diagnósticos e a conformidade com a ISO 15189.
Descrição da Experiência
A RPELAB, subordinada à Coordenação e Gerência da Qualidade e vinculada à Direção Geral do LACEN/PE, realizou supervisões técnicas periódicas em laboratórios das GERES seguindo os requisitos da ISO 15189. O protocolo incluiu monitoramento contínuo de indicadores estratégicos, elaboração de relatórios semestrais, acompanhamento de programas de CEQ (Dengue, Tuberculose, Água e Hanseníase) e capacitação para padronização de protocolos, permitindo assim a replicabilidade para as redes municipais.
Resultados
A experiência promoveu aumento de 61% no número de laboratórios cadastrados na RPELAB, desempenho satisfatório/excelente em programas de CEQ, maior padronização dos processos e confiabilidade diagnóstica, além da elaboração de planos de ação regionais, ampliação de indicadores de qualidade e criação de estratégias replicáveis em outras redes, consolidando a cultura da gestão da qualidade e capacitação contínua das equipes.
Aprendizado e Análise Crítica
A experiência demonstrou que a melhoria contínua nos processos laboratoriais é essencial para o controle de agravos e para a garantia da qualidade do resultado laboratorial, embora persistam desafios relacionados à uniformização de processos e à adesão plena ao sistema de gestão da qualidade (SGQ). Nesse contexto, a cultura de qualidade e a capacitação permanente das equipes emergem como pilares estratégicos para a consolidação e sustentabilidade da rede.
Conclusões e/ou Recomendações
O fortalecimento da RPELAB é fundamental para a manutenção do SGQ, requerendo articulação contínua entre LACEN-PE e laboratórios regionais, com foco em capacitação, padronização, suporte à gestão laboratorial e uso estratégico de dados. Recomenda-se ampliar a participação nos programas de CEQ para garantir vigilância laboratorial efetiva, precisa e integrada às políticas públicas de saúde.
Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim
Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim