Autores

Autor Principal: Samanta das Graças Francelino
Coautores:

1. Mauro Sérgio dos Santos Júnior ( nutricionista); Deise Matos de Lima ( assistente social); Carla Patrícia da Conceição ( enfermeira); Eleonora Abrantes

Período de Realização

Abril a Julho de 2025

Objeto da Experiência

Relatar a experiência da equipe no cuidado integral de um paciente resistente ao tratamento, destacando a importância da persistência, sensibilidade.

Objetivos

Fortalecer o cuidado domiciliar humanizado e integral, garantindo adesão, vínculo e qualidade de vida aos usuários atendidos pelo SAD.

Descrição da Experiência

A equipe do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) recebeu um paciente com lesão no pé direito e suspeita de hiperplasia. Desde o início, o cuidado foi desafiador, pois o paciente recusava consultas médicas, visitas da equipe multiprofissional e orientações básicas. Demonstrava desinteresse pela vida e realizava práticas que colocavam sua saúde em risco. Apesar disso, a equipe manteve o acompanhamento, insistindo na escuta, no diálogo e na oferta contínua de cuidado. Com o tempo, o paciente passou

Resultados

Após a cirurgia, a condição clínica do paciente estabilizou e, mais do que isso, ele recuperou o vínculo com a equipe, com a família e consigo mesmo. Retomou a vontade de viver e passou a confiar novamente nos profissionais de saúde. O caso demonstrou que a continuidade e o acolhimento, mesmo diante da resistência inicial, podem transformar trajetórias e restaurar laços perdidos. O cuidado persistente e humanizado revelou-se um potente instrumento terapêutico.

Aprendizado e Análise Crítica

A experiência ensinou que, no cuidado domiciliar, é fundamental enxergar o paciente além da doença. A resistência, muitas vezes, reflete medo, negação ou sofrimento. A postura empática e persistente da equipe mostrou que a confiança é construída com tempo, respeito e presença. O caso reforçou a importância de compreender o contexto emocional e social do usuário, valorizando a integralidade do cuidado e o trabalho multiprofissional como meio de transformação.

Conclusões e/ou Recomendações

A atuação da equipe SAD reafirma que cuidar é, acima de tudo, persistir. A sensibilidade, o vínculo e o acolhimento são pilares essenciais para alcançar resultados duradouros, especialmente em casos de resistência ou vulnerabilidade. Recomenda-se que as equipes mantenham o olhar ampliado e a escuta ativa como estratégias de vínculo e adesão, garantindo um cuidado ético, humano e centrado no usuário.

Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim