EIXO TEMÁTICO: EIXO TEMÁTICO 2 — Atenção Primária e Políticas Estratégicas: Integração com a RAS para Construção de Cuidado com Equidade

CATEGORIA: Município – Experiências desenvolvidas na gestão ou nos serviços de saúde municipais.

O poder do planejamento: como reuniões de equipe com escuta ativa fortaleceram estratégias de cuidado na Atenção Primária à Saúde de Caruaru

Rejeitado

ID: 4816

Autores

Autor Principal: Sinaria Patricia da Silva Novaes
Coautores:

  1. José Leandro Aleixo
  2. Hellen Siqueira de Lima Souza
  3. Rebeca Larissa Nepomuceno Torres
  4. Ricardo Caetano Honório Barbosa
  5. Joselma Patricia de Lima Silva
  6. Klarine Natiely de Melo Silva
  7. Theresa Raquel do Nascimento Epifanio
  8. Erica Cavalcanti Macedo


Período de Realização

A experiência ocorre de forma contínua, com reuniões de planejamento e avaliação a cada três meses.

Objeto da Experiência

Relatar o uso de reuniões de equipe como dispositivo de gestão para qualificar o planejamento do grupo Hiperdia na UBS Pedro Justino, em Caruaru-PE.

Objetivos

Descrever a experiência de utilização de reuniões de planejamento, baseadas na escuta ativa e pactuação, como estratégia para organizar o processo de trabalho; superar a fragmentação do cuidado na APS; e fortalecer as ações de um grupo voltado a pessoas com hipertensão e diabetes na APS.

Descrição da Experiência

Diante da dificuldade de manejar a demanda de renovação de receitas a cada 6 meses, a equipe da AME Pedro Justino, Caruaru, instituiu reuniões trimestrais de planejamento. Com pauta definida, mediação para incentivar a fala livre de julgamentos e relatoria para firmar pactos, os encontros definem todas as etapas do ciclo seguinte do grupo Hiperdia: fluxo, cronograma, temas, divulgação, avaliação e o papel de cada profissional no processo.

Resultados

A principal consequência foi um entrosamento muito maior no processo de trabalho, com cada profissional ciente de seu papel e função, otimizando a execução das atividades do grupo. As reuniões permitiram a pactuação coletiva de todas as etapas, desde o fluxo de atendimento até os instrumentos de avaliação. Isso resultou em um grupo Hiperdia mais coeso, organizado e com ações mais alinhadas às necessidades dos usuários e da equipe.

Aprendizado e Análise Crítica

O maior desafio foi conciliar as agendas dos diversos profissionais para garantir a participação de todos nas reuniões. As divergências sobre a condução foram mínimas, pois o objetivo era claro para o grupo. A experiência demonstrou que um planejamento estratégico detalhado, com papéis claros e pactuados previamente, é o elemento-chave que mitiga problemas e dificuldades durante a fase de execução das ações de cuidado.

Conclusões e/ou Recomendações

As reuniões de equipe, quando estruturadas com escuta ativa e foco na pactuação, revelam-se uma potente ferramenta de gestão do cuidado na APS. A experiência reafirma que a cogestão e o planejamento coletivo são fundamentais para construir respostas mais resolutivas às condições crônicas. Recomenda-se a institucionalização desses espaços de diálogo como prática rotineira para o fortalecimento do trabalho em equipe.


Declaração de Conformidade com o Edital: ✅ Sim

Declaração de Cessão de Direitos: ✅ Sim

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